Жесткая конкуренция среди продавцов топлива перекинулась и на продовольственную сферу
Рост акцизов и приграничной торговли приводят к ужесточению конкуренции среди продавцов топлива, что в свою очередь приводит к расширению сферы продажи продуктов питания, пишет Eesti Päevaleht.
По словам главы Alexela Марии Хелблинг, конкуренция в области предлагаемых продавцами топлива дополнительных услуг растет, поскольку клиенты хотят сэкономить время и получить несколько различных услуг в одном месте.
Глава Circle K Eesti Кай Реало говорит, что продовольственная услуга сильно модифицировало их бизнес. Что касается самого топлива, то весь процесс настолько контролируется технологиями, что обслуживающие клиентов с этим совсем не соприкасаются и уделяют внимание другим вещам.
Руководитель по маркетингу и коммуникации Neste Ристо Сюллусте отмечают, что фирме не обязательно самой заниматься дополнительными услугами и можно прибегнуть к перекрестному маркетингу. Глава R-kiosk, партнера Neste в сфере питания, Тийа Ильвес говорит, что жители Эстонии покупают все больше готовой еды и все больше внимания уделяют качеству продуктов.
Насколько выгодна продажа еды для заправок, говорить пока трудно. По словам Реало, цифры оборота в этом смысле не показательны и значение имеет лишь реальная прибыль. Поскольку экономический год в Circle K не совпадает с календарным, точных цифр пока нет. Глядя на отчеты других продавцов, можно сказать, что Olerex в прошлом году увеличил как оборот, так и прибыль, Alexela Oil — прибыль, а Neste в Эстонии отступила по обеим параметрам.
Несмотря на отсутствие свежих цифр, Реало отмечает, что ”львиную долю бизнеса, кроме топлива, составляет еда, кофе и автомойка”.
