Недовольный клиент: в купленном салате был песок

К порталу Delfi обратился недовольный читатель, который купил в магазине Prisma в торговом центре Kristiine свежий салат с маслом производства фирмы Teie Kõhu Heaks (THK).

Приступив к еде, он почувствовал хруст на зубах, а выплюнув еду, обнаружил, что помимо съедобных ингредиентов в коробке был еще и песок.

"Довольно противно. Я понимаю, что увядший лист в салате - это еще нормально, такое случается, но салатные листья что ли вообще не моют?", - хотел знать клиент.

Delfi обратился с тем же вопросом к фирме ТНК, по словам представителя которой, салатные листья проходят автоматическую мойку в машине. "Данный случай - первый в нашей практике. Со своей стороны мы приносим извинения и охотно компенсируем клиенту причиненный ущерб", - сказал Delfi член правления ТНК Владимир Цыганков.

Будет ли в будущем мытью салата уделяться больше внимания, Цыганков сказать не пожелал.

Представитель Prisma Peremarket Кадри Лайнас назвала этот случай достойным сожаления. Она добавила, что если купленный в магазинах Prisma товар не отвечает ожиданиям, клиент может обратиться в инфопункт магазина, где ему вернут деньги.