ИССЛЕДОВАНИЕ: Уровень обслуживания в банках Эстонии - худший в Балтии

Из проведенного исследовательской фирмой Dive сравнения выяснилось, что из банков стран Балтии услуги самого плохого качества предлагают банки Эстонии.

Dive провела сравнение, направив в банки тестовых клиентов, и оценила уровень банков Латвии на 89% из 100% по уровню обслуживания. Далее следует Литва с показателем 87%, а на третьем месте оказалась Эстония с 79%, сообщает портал ERR.

Тройку лучших банков Эстонии составили Swedbank, Sampo и Bigbank.

"Было сюрпризом то, что если обычно в Эстонии уровень обслуживания лучше, чем в Латвии и Литве, то в этот раз позиции поменялись", - прокомментировала исследовательская фирма.