Из обращений потребителей видно, что они заключали с автошколой договоры о прохождении курсов на получение водительских прав категории B через портал ваучеров Chill и должны были получить платную часть — теория, езда в темное время, умение избегать рисков, медобучение и обучение последней ступени. Бесплатной частью были все обязательные и дополнительные часы езды — вплоть до сдачи экзамена.

24 февраля этого года автошкола начала оповещать учеников о том, что с 1 мая отменяет все бесплатные часы. Автошкола предложила потребителям возможность принять изменения или расторгнуть договор. Кроме того, в жалобах говорилось, что автошкола пообещала вернуть выплаченную за ваучер сумму, но, несмотря на обещание, не сделала этого.

Комиссия удовлетворила требования всех обратившихся в комиссию потребителей, однако автошкола не выполнила решений комиссии и не вернула потребителям денег.

Поделиться
Комментарии