"Мы видим, что клиенты при общении с банком все чаще предпочитают пользоваться удобными э-услугами, и это является одной из причин существенного снижения посещаемости контор. Действительно, многие сделки сегодня удобнее совершать, не посещая банковскую контору. Например, вносить и снимать наличные деньги можно с помощью банкоматов Nordea, банковские карточки можно заказывать через интернет-банк Nordea в свой домашний почтовый ящик, консультационные услуги доступны в веб-конторе Nordea Online”, — сказал руководитель розничного банкинга Nordea Яан Паавел.

„Мы понимаем, что для части клиентов это означает необходимость изменения привычного образа действий, но мы надеемся, что когда они попробуют наши удобные альтернативные э-решения, то в дальнейшем предпочтут пользоваться именно этими решениями”, — добавил Паавел.

Ближайшая к Ярве контора находится в консультационно-сервисном центре Kristiine, который работает в будние дни с 10 до 19 часов и по субботам — с 10 до 16 часов.

Поделиться
Комментарии