Самолет с туристами вылетел в Анталию почти с 8-часовой задержкой

Как сказал Delfi супруг одной из туристок, которая в числе 180 пассажиров должна была сегодня в 8 утра вылететь из Таллинна в Анталию, в 15.40 самолет взял курс на турецкий курорт. "Один ваучер на питание жена точно получила, другой — не знаю, будет ли компенсация — тоже посмотрим", — отметил мужчина.

Исполнительный директор SmartLynx Airlines Estonia Кристийна Райдла-Пухм подтвердила, что все пассажиры на борту и самолет должен был вылететь в 15.40. "Все свои обязательства перед пассажирами мы выполним", — подчеркнула она.

Утром Райдла-Пухм пояснила: "Задержка сегодняшнего рейса Таллинн-Анталия-Таллинн MYX537/538 обусловлена ограничениями рабочего времени экипажа самолета, которые требуют, чтобы между двумя рейсами на отдых оставалось минимум 12 часов. С точки зрения безопасности полета следование этому ограничению для фирмы — абсолютный приоритет. SmartLynx извиняется перед пассажирами и партнерами. Во время ожидания вылета как в Таллинне, так и в Анталии, мы дадим пассажирам по два ваучера на питание — по 10 евро каждый. Кроме того, авиафирма покроет расходы на звонки, необходимые, чтобы информировать семьи и близких. На борту всем будут предложены безалкогольные и слабые алкогольные напитки за счет фирмы. Сейчас ведем переговоры с организаторами туров и о дополнительной компенсации туристам".