Комиссия предложила заключить соглашение о добросовестной практике в отношении продаж по телефону
"На сегодняшний день участники рынка сами высказали пожелание заключить дополнительные соглашения. На мой взгляд, следует им эту возможность предоставить. В первую очередь, мы попробуем организовать работу на добровольных началах, и если это не сработает, то вновь рассмотрим возможность вмешательства на уровне закона", — сказал Аас.
По мнению комиссии по экономике, предложение о внесении поправок к закону о телекоммуникационных предприятиях для регулирования продаж по телефону нецелесообразно. В т.н. законопроекте было множество недочетов: вопросы юридического характера, осуществление надзора, равно как и связанные с выполнением проекта технические аспекты.
"Тем не менее, комиссия поддерживает желание представивших законопроект повысить качество продаж по телефону и лучше защитить права потребителей. Поэтому комиссия по экономике обратилась к Департаменту защиты потребителей с предложением выработать с участниками рынка дополнительные регулирования и добросовестную практику", — сказал председатель комиссии Рийгикогу по экономике Арто Аас.
В первом квартале следующего года комиссия по экономике хотела бы получить информацию о результатах работы над правилами добросовестной практики, чтобы при необходимости наметить следующие шаги.
Летом телекоммуникационные предприятия предложили комиссии Рийгикогу по экономике изменить Закон об электронной связи, запретив т.н. холодные продажи по телефону. На сегодняшний день в Эстонии действует регулирование массовой рассылки как в сфере электронной связи, так и при рассылке массовых телефонных сообщений.
В заседании комиссии по экономике, на котором прошло обсуждение представленного телекоммуникационными предприятиями предложения, приняли участие представители Министерства экономики и коммуникаций, Департамента технического надзора, Инспекции по защите данных, Департамента защиты прав потребителей, а также представители компаний Eesti Telekom, Tele2 Eesti и Müügimeistrite AS.
