Сотрудники Центра тревоги активно готовятся к переходу на единый номер 112

В конце года Эстония перейдет на единый номер службы спасения — 112, привычный звонок на 110 для вызова полиции останется в обиходе до тех пор, пока люди не привыкнут к нововведениям.

Сотрудники Центра тревоги активно готовятся к переходу на единый, европейский номер службы спасения 112. Для работников колл-центра, которые ежедневно принимают тысячи звонков от попавших в беду людей, такое нововведение означает увеличение нагрузки и тесное сотрудничество с коллегами из полиции, передает rus.err.ee со ссылкой на "Актуальную камеру".

"К нам на работу перейдут люди из Департамента полиции и погранохраны, потому что нагрузка на колл-центр вырастет и необходимы специалисты, которые смогут обеспечить звонящих необходимой помощью", — говорит директор Центра тревоги Яанек Лаев.

Если сейчас для вызова блюстителей правопорядка необходимо позвонить по номеру 110, то уже со следующего года — и медики, и спасатели, и полицейские будут доступны по номеру 112.