Сваленные на гравий и без защитной пленки: склад продавца окон ужаснул клиента

 (21)

Viking Window AS
Pilt pole konkreetse juhtumiga seotud.Foto: Priit Simson

В комиссию по потребительским спорам обратился клиент ласнамяэской фирмы Quadro Design Aknad OÜ. Он заказал на сайте фирмы окна, а, приехав на склад для получения товара, обнаружил плохие условия содержания товара и пожелал отказаться от договора.

При оформлении заказа клиент оплатил половину стоимости товара в размере 153 евро. Через несколько недель представитель фирмы попросил оплатить вторую часть, на что клиент не согласился, так как окна даже еще не доехали до склада. Еще через две недели клиент позвонил сам, и окна уже были на месте. Когда клиент приехал на склад продавца, то заметил, что окна складированы некорректно: они лежали сложенными друг на друга прямо на слое гравия на улице, под солнцем. Кроме того, клиент заметил отсутствие защитной пленки и наличие царапин, в связи с чем решил отказаться от договора и потребовать обратно уплаченные средства.

Фирма комиссии свое видение не представила и проигнорировала все запросы.

В своем заключении комиссия отметила, что поскольку клиент перед приемом товара обнаружил повреждения и несоответствия требованиям, то он не обязан принимать такой товар. Поскольку продавец не предложил ему ничего взамен, то отказ от договора правомерен и продавец должен вернуть покупателю уплаченную сумму.

126 500€
Tallinn, Квартира
От хозяина!
56 000€
Viimsi vald, Квартира
48 500€
Tallinn, Квартира
От хозяина!
209 900€
Saue vald, Дом
138 000€
Tallinn, Квартира
185 000€
Rae vald, Часть дома
116 900€
Tallinn, Квартира
189 000€
Tallinn, Квартира
От хозяина!
209 000€
Ülenurme vald, Дом
275 000€
Tallinn, Квартира

424 900€
Tallinn, Квартира
229 900€
Tallinn, Квартира
99 900€
Tallinn, Квартира
Оставить комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя комментарий, вы соглашаетесь с правилами
Транслит
Читать комментарии Читать комментарии