На сайте сервиса утверждается, что пользователи могут испытывать проблемы с доступом в Skype или их видимостью в онлайне. Первоначально утверждалось, что неисправность касается только невозможности изменить статус. Также может наблюдаться картина, когда все абоненты пользователя отражены как находящиеся в офлайн и не могут позвонить через сервис.
Skype утверждает, что мгновенные сообщения продолжают доставляться, однако корреспондент ”Ленты.ру” отметил, что посты в групповые сервисы долго не доставляются.
Компания принесла свои извинения пользователям и сообщила, что неисправность будет устранена в ближайшее время. Пользователям предложено применять веб-версию, пока не восстановится нормальная работа сервиса.
На 12:11 московского времени мгновенные сообщения начали доставляться нормально, по наблюдениям корреспондента ”Ленты.ру”, перебои в функционировании статусов остаются.
