Мобильному банку Swedbank исполнится 5 лет

Этой весной мобильный банк Swedbank отметит свое 5-летие. За это время число регулярных пользователей приложения возросло более чем до 100 000 человек, ежемесячно мобильный банк посещают более полумиллиона раз, добавились новые возможности по управлению своими финансами.

По словам директора подразделения услуг для клиентов Уллы Илиссон, мобильный банк рос вместе с пользователями. „Мы совершенствовали мобильный банк вместе с клиентами и прежде всего, вводили те новшества, о которых просили клиенты”, — отметила она.

„В 2015 году мы открыли простое решение для отправки денег и для запроса на их получение. Например, разделить счет за такси или за обед стало проще. Для многих клиентов с корректной платежной историей добавился быстрый и удобный способ получения с помощью мобильного банка малого кредита, с помощью мобильного телефона можно оплачивать э-счета”, — перечисляет Илиссон нововведения и добавляет, что самой популярной услугой мобильного банка является ”Быстрый остаток счета”, с помощью которого можно узнать состояние счета без входа в банк.

„Услугой быстрого остатка счета регулярно пользуются более 60 000 человек, и с момента выхода услуги на рынок в 2013 году таким образом остаток на счете был проверен более 35 миллионов раз”, сказала она. На очереди нововведение, благодаря которому у клиентов появится возможность менять с помощью мобильного телефона лимиты своей кредитной карточки.

В основном мобильным банком пользуется молодежь: 26-35-летние клиенты. Как и следовало ожидать, больше всего пользователей мобильными приложениями среди 18-24-летних — почти четверть.