Лучший продавец Rimi работает в Lepa Säästumarket в Пярну
В 10-й раз прошел конкурс Nobenäpp, в ходе которого выбрали лучшего продавца Rimi. В этом году победителем стала Яна Хансен, которая работает в Lepa Säästumarket уже 3 года. В финал Nobenäpp прошло 20 продавцов из Rimi и Säästumarket со всей Эстонии.
”Для того, что бы быть лучшим на своем посту, надо быть собой”, — сказала победитель Яна Хансен. ”Своей работой необходимо наслаждаться и всегда идти на нее с радостью — нужно делать то, что нравится. Труднее всего продавцу справляться с т.н сложными клиентами, однако в таких случаях стоит подумать, что у клиента свои проблемы и заботы в семейной жизни, и это надо учитывать. Мы тоже можем изменить его настроение к лучшему, например, если вежливо пожелаем хорошего дня”.
”У клиентов высокие ожидания в отношении работы продавцов. Для этой должности нужна скорость, внимательность, хорошие навыки общения и терпеливость. Работа продавца подходит не всем”, — сказала руководитель по персоналу Rimi Кайре Теро. ”Большинство наших продавцов подходят к делу с душой, и для них участие в конкурсе Nobenäpp — это хорошая возможность получить позитивный отзыв о своих знаниях и навыках”.
”Мы проводим конкурс для того, чтобы подчеркнуть ценность работы продавца. И они хотят проверить себя, продемонстрировать свои навыки и развиваться дальше. Конкурс длится долго, в ходе него совершают тестовые закупки, проверяют продавцов на знание товаров и смотрят на их поведение в различных ситуациях при обслуживании. Участвовать могут все продавцы, поэтому конкурс всегда очень ждут. Победитель получает ваучер из турфирмы на сумму около тысячи евро”.
Второе место в конкурсе заняла Карин Кикас из Aardla Säästumarket в Тарту, а третье место — Кадри Прууль из Rimi в Валга.
Магазины фирмы Rimi Eesti Food AS входят в число магазинов компании Rimi Baltic AB на базе шведского капитала, единственным собственником которой является ICA Baltic AB в составе концерна ICA Group. Преимущества Rimi — отличный ассортимент полезной для здоровья продукции, в том числе качественные фрукты и широкий выбор выгодных товаров под собственным брендом. Rimi Baltic AB имеет в трех странах Балтии в общей сложности 259 магазинов, среди которых — 74 гипермаркета (15 в Эстонии), 95 супермаркетов (28 в Эстонии) и 90 низкобюджетных магазина (45 магазинов Säästumarket в Эстонии). Персонал Rimi в Эстонии насчитывает около 2700 человек.
