Клиенты Telia хотели скидок, а получили сообщение об ошибке
Вчера Telia объявила, что в их интернет-магазине начинается распродажа под названием ”Ночь покупок”. Она должна была быть с 21 часа вечера до 9 часов утра. Но внезапно оказалась короче.
Посетители интернет-магазина не смогли ознакомиться с предложениями и совершить покупки. ”В 21 час должно было начаться, на страничке производятся работы, и вроде бы туда вчера вообще нельзя было войти”, — пишет один читатель.
Что случилось? Объясняет управляюший интернет-торговлей Telia Кати Ваби-Ванаале.
Кажется, что мы недооценили интерес клиентов к ”Ночи покупок” и искренне извиняемся перед всеми, кто не смог сделать заказ.
Из-за внезапного повышения нагрузки в несколько раз в промежутке между 21 и 23:20 было нарушено приобретение товаров в рамках ”Ночи покупок”, а также использование э-магазина. К счастью, ”упал” не весь магазин, которые перешли по прямой ссылке на товар, все же смогли совершить покупку.
К 23:20 все проблемы были решены.
