Клиент отметил, что человек, у которого много товара в корзине, может не заметить ошибки и оплатить товар.

Специалист по связям с общественностью Selver Карл-Виллиам Васерик сказал, что, как и в случае с морковкой, клиент нажал на весах не ту клавишу, выбрав не тот сорт винограда. ”В ассортименте фруктов Selver — сотни разных товаров, и поскольку работники не успевают в реальном времени удалять все товары из системы весов, то в качестве стоимости снятых с продажи продуктов мы указали 99,90 евро, чтобы клиент сразу заметил, что это неправильный товар и цена”, — объяснил он и добавил, что, поскольку это привело к неразберихе, они попросили магазины убрать из системы весов те товары, которых нет в ассортименте.

Поделиться
Комментарии