При переводе кредитных карт со свободным возвратом на новую систему расчета процентных ставок с расчетных счетов части клиентов ошибочно сняли кредитный лимит, использованный в предыдущем месяце.
Без денег клиенты не остались, сумма была просто перенесена на счет кредитной карты.
Все 7000 клиентов, которых коснулась ошибка, были оповещены. изначальное состояние счетов было восстановлено к 3 октября.